派出所里的“刮碗子调解室”

时间:2021-04-15 16:54 作者: 点击:次

　　·大美青海客户端讯 在基层派出所，调解室是处理家长里短的地方。

　　在格尔木市金峰路派出所，就有这样一个调解室，名曰“刮碗子调解室”，去年以来，共调解矛盾纠纷60多起。

　　明亮整洁的办公室、崭新的长条调解桌、两杯热腾腾的盖碗茶……在金峰路派出所“刮碗子调解室”内，胸戴党徽的民警正在紧张有序地工作，墙上“传承枫桥经验，融情融理和解”几个大字格外醒目……

　　“抓好党建就是最大的政绩。”近年来，金峰路派出所党支部充分发挥党组织战斗堡垒、党员先锋模范作用，坚持以党建引领业务、以党建淬炼队伍、以党建助推改革，不断增强辖区群众的幸福感、安全感，各项工作突飞猛进，辖区治安持续平稳。

　　“金峰路派出所建于1994年，辖区区域面积约56平方公里，现有警力共27人。”据介绍，派出所辖9个社区、2个村庄、15个单位、1处驻军、11所校园、62家公共娱乐场所、特种行业。辖区常住户6536户，20900人，少数民族占85%，属于典型的民族聚居区。

　　针对辖区人员分散、人口结构复杂的现实，金峰路派出所创新新时代“枫桥经验”，成立“刮碗子调解室”，把纠纷“请进来”，努力做到“矛盾不上交”。对于辖区的老百姓来说，金峰路派出所的“刮碗子调解室”就是一个有温度、有尺度、讲风度的地方。

　　2019年9月1日，金峰路派出所联合局特警支队成功处置了一起牛失控在辖区撞人、伤人事件，之后因被伤人员医药费问题，受伤人员与牛主人发生纠纷。在“刮碗子调解室”，民警让双方坐下并给当事人倒了一碗热腾腾的盖碗茶，在和谐的氛围里，双方达成和解。之后，受伤人员委托亲属向派出所赠送锦旗以表谢意。

　　在多年的工作经验中，金峰路派出所创新一张笑脸、一碗热茶、一个“老阿舅”、一个握手、一个相送的“五个一”工作法，用一杯“盖碗茶”架起群众连心桥。“刮碗子调解室”成立至今，已有1000余人不计前嫌、握手言和。

　　2020年2月3日，辖区两居民到金峰路派出所报警，双方因拆迁房屋界限不清发生纠纷。派出所两位民警立即将两人请到“刮碗子调解室”，给他们倒了盖碗茶，并与他们“拉家常”，通过风趣幽默的言谈，将两人剑拔弩张的气氛缓和下来。通过民警动之以情、晓之以理的劝解，经过两个多小时的耐心工作，双方终于达成一致意见，握手言和。

　　“刮碗子调解室”虽小，却容纳着老百姓的喜怒哀乐和要求伸张正义、厘清是非的期待，是基层民警服务人民、倾听民意的平台和桥梁。今后，金峰路派出所将坚持党建引领，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，努力为全面建成小康社会营造安全稳定和谐的社会环境。