格尔木市医疗机构服务提升

时间:2021-04-15 16:52 作者: 点击:次

　　·大美青海客户端讯 近日，格尔木市定点医疗机构配备医保专员，协助定点医疗机构协调解决医保管理、费用审核、信息技术、经办服务等问题，确保医保业务事项名称、申报材料、经办方式、办理流程、办理时限、服务标准“六统一”。

　　据了解，根据医保派驻专员工作要求，在格尔木市定点医疗机构门诊大厅或公示栏处设置医保派驻专员公示牌，公布咨询电话和工作职责。医保派驻专员将协助定点医疗机构开展医保政策宣传和解释，为群众答疑解惑，并现场受理群众意见建议及投诉举报，实现就近办、少跑腿，不断提升群众办事服务体验。