“三供一业”改造 居民幸福感满满

时间:2020-11-20 08:24 作者: 点击:次

　　·大美青海客户端讯 “三供一业”分离移交改造是指将国有企业职工家属区供水、供电、供暖和物业管理的职能分离移交给社会公共服务行业，实现优化公共资源配置和改善民生，同时为企业发展减轻负担。

　　2017年，西宁市印发实施了《西宁市国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作实施方案》和《西宁市国有企业职工家属区“三供一业”分离移交维修改造标准的指导意见》。本着“先移交后改造”原则对西宁市国有企业职工家属区“三供一业”分离移交，做好对相关设备设施实施必要的维修改造，达到城市基础设施的平均水平，分户设表、按户收费，交由专业化企业或机构实行社会化管理，确保各项措施扎实落地。

　　改造内容有：供水、供电、供气、供热分离移交维修改造，以及物业管理分离移交维修改造。

　　2020年，西宁市“三供一业”改造进入收尾阶段，我们走进小区听听居民们的感受。

　　节省了不少开支

　　“自从管网改造后，家里安装了智能水表，水费降低了不少。以前小区管网跑冒滴漏等原因造成的水费居高的现象很少了。”西宁供水(集团)有限责任公司于2017年3月成立“三供一业”分离移交专项工作领导小组以来，切实开展“三供一业”分离移交以及供水设施接收工作。经过近四年的不懈努力，目前已完成及即将竣工验收的用户数已达40000余户。

　　户表改造后，智能远传抄收的新型售水模式，实现“抄表到户、服务到户、按户收费”，降低管网漏失率。二次供水水质和供水服务质量明显改善，做到从源头到龙头的全过程管控，解决城市居民用水存在的二次供水水质安全隐患和水费分摊矛盾等“最后一公里”问题，从而提升居民生活幸福指数。

　　随着抄表到户工作走进千家万户，广大用户真切体验到“明明白白用水，轻轻松松缴费”的便利性，能够实时、快捷、动态地掌握自己的用水信息，享受互联网+的贴心抄收服务，足不出户，利用手机、互联网等支付平台，办理水费缴纳、用水信息查询、历史记录查询等业务，给大家带来信息化的便利服务，真正做到让广大用户“少跑马路多走网路”。

　　“经过改造后，我在手机上就能交电费，不仅很方便，电费也省了不少。”住在南川西路33号的李先生说。

　　国网西宁供电公司辖区内涉及“三供一业”移交改造的中央企业、省属企业、市属企业共计33家，包括99个小区，29383户居民。截至2018年年底“三供一业”所涉及的33家企业、99个小区已全面完成资产划转、抄表、收费、供电服务等的移交工作。

　　小区变得更宜居

　　走进省城西区海晏花园小区，优美的环境顿时让人眼前一亮。这里是新顺物业老旧小区改造的一个缩影，顺着社区小道一路走来，只见沿途居民楼前楼后，都是修葺一新的绿化带和小花园。林荫小道旁的休闲长廊里，老人们正在树下聊天、下棋，孩子们在游乐区嬉戏。今年七十多岁的冯大爷在小区居住了十几年，他说：“以前居民楼附近绝大部分道路、下水道、暖气管道等基础设施不同程度老化损坏，经过改造后，破损的路面修好了，新栽了很多花草，原本杂乱的供电供热管线被重新规整，如今他在这里住得很舒心。”提起“三供一业”改造给小区带来的变化，海晏花园的居民们难掩喜悦之情。

　　2018年，为推进落实省委、省政府关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作，经西宁市政府国资委批准，西宁房地产集团有限公司出资成立了西宁房地产集团新顺物业管理有限公司，全面统筹负责“三供一业”改造分离移交相关工作。海晏花园是其服务的小区之一。目前，西房集团新顺物业主要服务海晏路55号海晏花园家属区等58个物业小区，总管理面积达到94万多平方米。

　　物业服务很贴心

　　为全面推进国网青海省电力公司、中国移动通信集团青海有限公司“三供一业”分离移交工作和做好2018年至2019年采暖季供热工作，西房集团新顺物业于2018年10月10日召开供暖专题会议，并于2018年10月15日前完成了两家企业28个物业项目的20个供热系统的承接查验工作，共计接收锅炉41台，总吨位122吨，涉及采暖住户5765户，单位办公楼8栋。

　　西房集团新顺物业工作人员坚持“抓早、抓细、抓实”的原则，狠抓锅炉及附属设备的维护保养工作，未遗漏一台设备和零部件，基本实现了设备的高效安全运行。截至2018年12月20日，两家企业物业项目完成了百分之百供暖率，业主家中室温达到18℃以上，维修及时率也达到百分之百。同时，西房集团新顺物业积极探索和改进供暖模式，在符合条件的物业项目实行24小时恒温供暖试点工作，实现了在明显提升供暖效果的同时供热成本有所下降。

　　11月11日，南关街瑞祥小区内大部分地面已经铺好地砖，新丰物业管理有限公司瑞祥园小区物业主任师珂在现场巡查，以确保小区改造顺利完工前及时发现问题、解决问题。

　　2019年8月底，西宁市老旧小区综合改造工程进入小区，这个建于2002年的小区面貌发生了新变化。“以前墙面贴的瓷砖有脱落现象，存在安全隐患。”担心瓷砖掉落伤人总是让物业悬着心。

　　今年“穿衣戴帽”工程完工，小区面貌焕然一新。

　　今年小区上下水管网开始改造。居民们说，这下好了，下水堵塞的烦心事能解决了，小区物业工作人员也松了口气。“以前一周要通三四次下水，维修师傅都忙不过来。自从换了管网，师傅们的维修量下降了很多。”

　　居民家里更暖和了

　　前不久，小区暖气管道改造。“9月12日打压试水，暖气管道保不住压，很快开始检修。”物业和相关单位积极沟通，最终达成了更换暖气管道的施工内容。2号、4号、7号楼的暖气管道合并、更换之后，至10月30日，全小区7栋楼，248户居民家供上了暖。

　　“我们家热了，谢谢你们。”3号楼一位老人独自居住，不会调试暖气，物业工作人员上门帮忙排气，很快冰凉的屋内热了起来。“暖气管道尺寸加粗了，热度也上来了，再通过入户排除故障，居民普遍反映屋内温度提高了不少。”物业工作人员的服务，让老人的儿女放心了。

　　在小区物业主任师珂看来，综合改造从外在改善了居住环境，外在干净整洁，焕然一新，还清除了安全隐患。内在不堵不漏，减少了烦心事，物业也更有信心服务好居民了。

　　“这个冬天我们家可暖和了。”柴达木路395号的1700多户居民，对室内温度感到满意。

　　去年，西宁房地产集团新厦物业管理有限公司接手了小区的管理工作。在发现小区采暖设备有维护不到位现象后，公司决定把锅炉改造纳入计划中。“我们有5个老旧小区，服务住户3000户左右。”

　　新厦物业投资70万元，更换各小区老旧锅炉内部零件，提高了采暖设备供热效能。

　　“通过测温，居民家的温度能达到二十四五摄氏度。”物业管理科副科长白友忠说，提升采暖温度，是公司打造品牌小区，提升物业服务质量的内容之一。