·大美青海客户端讯 为进一步提高办税大厅工作人员服务意识,提升办税服务质效,建设一支服务好、业务精、能力强、作风正的窗口队伍,全方位优化税收营商环境,近日,国家税务总局德令哈市税务局邀请“大国之礼”老师前往办税厅开展全方位的服务规范化辅导。
据了解,此次辅导德令哈市税务局对办税服务厅工作人员从服务思想、服务环境、服务形象、服务礼仪等方面入手,灌输、强化“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,保持阳光心态,做到主动作为勇于担当,想纳税人所想,急纳税人所急,全心全意竭诚为纳税人解难题、答疑惑,力求为纳税人提供方便、快捷、周到的服务。
国家税务总局德令哈市税务局党组书记、局长马超表示,此次携手“大国之礼”全方位开展服务规范化辅导是德令哈市税务局优化税收营商环境的重要举措,是深化“放管服”改革的有力证明。德令哈市税务局将持续优化纳税服务质效,让服务更加标准化、规范化,以崭新的形象营造良好的税收营商体系,塑造高效便民、温暖贴心的纳税服务品牌,让百姓享受更好的政务服务,不断提升纳税人的获得感与满意度。
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