【信用玉树】玉树中支开展党员践诺志愿服务启动会暨信用报告查询专题解读培训会

时间:2020-11-14 09:36 作者: 点击:次

　　讯 为巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，贯彻落实好西宁中支“工作落实年”工作要求，提高征信为民服务水平，玉树中支开展“党员践诺志愿服务启动会暨信用报告查询专题解读培训会”，切实增强广大人民群众对征信服务的获得感和满意度。

　　由于征信查询服务是基层人民银行与广大群众直接接触的业务，随着疫情的有效控制，在复工复产的背景下，各类融资需求急剧增长，信用报告查询量与日俱增，据统计，三月份信用报告查询量占一季度的80%，中支信用报告查询引导与解读服务压力增长，为减轻信用报告查询与引导服务压力，玉树中支制定“信用报告查询党员践诺志愿服务值班安排表”，要求每位党员按照值班要求，开展信用报告查询和讲解工作，为人民群众提供快速、高效的征信服务。

　　为确保中支“党员志愿服务示范点”工作的连续性，发挥党员志愿服务模范作用，提升中支服务大厅征信服务工作质量，调查统计科征信查询经办人员现场解读二代信用报告查询条件、流程，并从个人基本信息、信息概要、信贷交易信息明细、公共信息明细、查询记录五方面讲解信用报告内容，通过现场互动交流，使培训人员掌握了信用报告查询和解读技能，为下一步党员开展征信服务奠定了基础，提高了党员服务质效。