“菜单式”服务让为民办事更有力度

时间:2022-08-15 10:34 作者: 点击:次

　　·大美青海客户端讯 “党的政策好呀！以前我们院子里晚上伸手不见五指，出入非常不方便，现在这灯一安，亮堂堂的，既美观又安全！这次‘评单’我一定要点个赞！”7月20日，家住西宁市城中区南滩街道南山西社区的老党员杨顺福对“点单”服务事项赞不绝口。

　　杨顺福家所在的住宅区建于20世纪90年代，一直没有路灯，让小区亮亮堂堂一直是居民们的迫切愿望。6月2日上午，南山西社区与驻区单位西宁市接待服务中心共同开展“群众‘点单’诉需求，党员‘接单’圆心愿”主题党日活动，现场向党员群众征集微心愿、微诉求。杨顺福和邻居们的诉求得到了社区党委和西宁市接待服务中心党支部的重视，西宁市接待服务中心党支部当即接下了“菜单”。

　　根据小区实际情况，经实地考察后，西宁市接待服务中心党支部决定在三栋楼旁边各安装一盏路灯，照亮居民回家的路，解决夜晚居民出行不便问题。

　　老党员口中的路灯，只是西宁市开展“菜单式”服务推进“微项目”的一个缩影。仅在此次活动现场中，南山西社区党委就共征集了17条微心愿、微诉求，西宁市接待中心党支部与党员共认领6条个人微心愿与2项公益民生设施事项。

　　西宁市接待中心党支部书记刘维珍说起这事，心里总是充满了自豪感：“作为一名党员，干事创业不能局限在8小时以内，能以‘接单’的形式发挥自己的专业特长为居民群众提供个性化‘定制’服务，解决他们的烦心事，我特别开心，也非常自豪！今后我还会继续‘接单’，只要居民有需求，我们党员就一定会去服务！”

　　省第十四次党代会提出，要以城乡基层社会治理为重心，加强基层治理能力现代化建设，全面提升市域社会治理能力和水平，打造未来社区新型治理单元，深化乡村治理体系建设试点示范。

　　城中区南滩街道南山西社区党委全面贯彻省第十四次党代会精神，聚焦服务能力提升，从解决辖区群众“急难愁盼”出发，探索搭建“你点我供”党员志愿服务平台，充分利用“邻里牵手”微信群、“群众点单”建议箱、党日活动等方式，广泛征求居民群众生活中出现的各类问题、各种需求和意见建议，让广大群众按需“点单”，全方位精准掌握群众所盼所求。

　　有了“点单”内容，具体怎么干，还得看党组织和党员。“我们社区党委对需求实行了精准立项分类，设置了便民利民类、群众活动类、公益风尚类、补助慰问类、个人需求类和其他服务类六大门类，将居民群众的多样化‘点单’内容定期梳理汇总，充分利用党员周末驿站、‘书记对对碰’会议等载体，通过《联点单位党组织服务清单》《在职党员服务清单》向驻区和联点单位党组织、党员等进行‘派单’，更好更快地实现了服务和需求的精准对接。现在，我们已经‘派单’完成了11条个人“微心愿”和2项公益民生设施事项，还慰问了26户困难群众，真正做到了把事办到群众的心坎上！”社区党委书记甘振华表示。

　　“今年区上实行了‘党在我心中·我在服务中’党建项目，大力推行党建资源共建共享工程，作为街道和社区基层党组织，我们紧紧围绕工程核心内涵，持续深化在职党员进社区“双进双联四服务”活动，以群众‘点单’，社区‘派单’，党员‘接单’，群众‘评单’的‘菜单式’服务模式，有力实现了让民意随时表达、民情快速反应、需求及时解决。”南滩街道党工委书记滕志刚对“菜单式”服务的未来有着更美好的愿景：今后，我们将深入贯彻落实省第十四次党代会精神，继续拓展深化为民服务模式，努力让党组织和党员的服务更加贴民心、达民意！