真情服务 为业主守好平安家

时间:2020-05-05 12:37 作者: 点击:次

　　·大美青海客户端讯 “最近大家都辛苦了，但我们得坚持下去，为业主守好平安家……”这是今年疫情防控期间，青海海怡假日物业管理有限公司总经理王伟对191名员工说的一番话。

　　海怡物业负责管理着城西区力盟步行街，其中包括商业区四百余家商铺和2252户住户。跟西宁市其他小区一样，按照上级指示精神，这里的物业工作人员从大年三十起就迅速投入到了疫情防控工作中。

　　针对住宅楼，公司为每个单元楼都设置了一个劝返点，卡点实行24小时值班防控。另外，街区的南门和北门也各设置了一处车辆劝返点。此外，从整个街区、到七栋楼楼道、每一层电梯的消毒，工作人员也都不敢疏忽。

　　除了做好日常防疫消毒，疫情防控期间，物业工作人员为业主的付出，业主们也都看在眼里，记在心中。

　　有位业主是从武汉回宁的居家隔离人员。大年初三那天，物业公司接到了这位业主打来的电话。“我家里没有电、也没有水了，能不能帮帮忙？”抱着以服务为宗旨的理念，物业服务部经理李建帮助他充了水卡和电卡。

　　对身患残疾的业主。那段时间物业工作人员每天都会为他们提供代买服务，并到家中进行消杀，送去防护物资，了解他们的生活需求。有一位老人由于子女都在外地上班，工作人员都会定期去她家敲门看看，送上食品和慰问金。