社保卡5个常见问题晚报答疑

时间:2020-03-09 09:23 作者: 点击:次

　　·大美青海客户端讯 近日，晚报热线接到部分市民的来电，就社保卡在使用过程中遇到的一些事进行咨询。就市民关心的问题，记者联系到了市社会保险服务局社会保险信息科的相关负责人进行了解答。

　　●社保卡密码忘记后怎么办？

　　社会保障卡社保应用账户密码遗忘或累计验密超限造成密码锁定，且无法输入正确密码解锁的，须重置密码。持卡人持社会保障卡和有效身份证件到各级人社部门和服务银行社会保障卡即时制卡网点的社会保障卡服务窗口办理重置密码业务。

　　●社保卡遗失或折损如何补办？

　　社保卡遗失或社保卡损坏、卡面污损、残缺不能辨认的，需持卡人本人持有效身份证件前往社保卡服务银行社会保障卡即时制卡网点办理补换领手续；因社保卡具有金融应用功能，故社保卡补换领手续严格按照银行相关规定执行。

　　●社保卡中的医保费余额如何查询？

　　参加西宁市职工医疗保险的持卡人可前往西宁市职工定点医疗机构、定点药店持卡查询个人医保账户余额。后期待省医保局医疗保险信息系统建设对接完成后，可根据医疗保障部门发布的渠道进行查询。

　　●社保卡的信息在什么情况下需进行变更？

　　当持卡人的姓名、社会保障号码等关键信息发生变化时，需换领社保卡，持卡人须持社会保障卡、有效身份证件和公安机关出具的变更证明到人力资源社会保障部门社会保障卡服务窗口办理变更。当持卡人的联系电话、地址等非关键信息发生变化时，无需换领社保卡，只需通过人力资源社会保障部门社会保障卡服务窗口、服务银行网点或登录人社厅网站、“青海人社通”手机APP进行社保卡基本信息修改。

　　●社保卡的金融功能如何开通？有哪些用途？

　　社保卡金融功能开通需持卡人自行前往社保卡服务银行网点进行开通。为方便广大持卡人，社保卡除具备金融借记卡功能外，我市服务银行(建设银行)为社保卡金融账户提供以下优惠服务项目：免收社保卡开卡工本费、年费及小额账户管理费；免收建行系统内每月前两笔异地ATM、柜面取现手续费。