面对突如其来的疫情,中国电信青海公司客户服务中心积极响应号召,充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,全面进入疫情防控“战疫”状态,积极投身疫情防控阻击战,以“来电名片”业务助力抗击疫情。
自1月26日起,青海电信客户服务中心积极组织全省各分公司与全省各级卫建委、疾控中心等相关防疫部门联系,为他们免费开通防疫套餐,提供疫情防控知识及内容“XX医院提醒您,为了您和他人健康,戴口罩、勤洗手、多通风、少外出。出现发热咳嗽等症状及时佩戴口罩,到定点医院就诊。齐心协力打赢役情攻坚战”的来电名片。在确保各个环节紧密衔接的基础上,缩短业务开通时长实现当日生效,为疫情防控宣传赢得时间。
截止2月4日,为青海省疾病防疫预防控制中心、西宁市疾病防疫控制中心、城北区市场监督管理局、果洛州6县疾病防疫控制中心、黄南藏族自治州泽库县卫生院、海北藏族自治州第一人民医院、二十里铺人民政府等单位开通疫情预防套餐139个号线。通过亮明身份,提升电话接通率,提高电话公信力,强化防疫宣传,全面助力我省打赢疫情防控战役。
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