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【信用玉树】不忘初心战疫情,牢记使命履职责——人行玉树中支 多措并举开展疫情期间征信服务

时间:2020-11-14 09:47 作者: 点击:

人行玉树中支积极做好推动二代征信系统切换上线对接工作,落实人员责任,落实责任,不出门也能查询信用报告,等宣传材料,并对查询机,消毒工作,疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防

 讯 人行玉树中支认真落实党中央决策部署和总行、西安分行、西宁中支工作要求,秉承征信为民服务的工作理念,根据《中国人民银行财政部银保监会证监会外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》、《玉树中支疫情防控工作通报》等文件要求,以强化政治担当、严格内部管理、特殊时期为群众解决金融服务难题为目的,多措并举开展疫情期间征信服务工作。

  一是明确职责,提升疫情发生期间应急处置能力。当前正值二代征信系统切换上线初期,人行玉树中支积极做好推动二代征信系统切换上线对接工作,明确职责分工,落实人员责任,以提高防控水平和应对能力为目的,以增强“四个意识”、做到“两个维护”为原则,积极研究二代征信系统切换上线可能出现的各种情况和疫情发生期间存在的人员聚集风险,从组织机构、人员分配、职责分工、预警级别、应急处理、保障措施六方面做好各种场景的应急处置准备,并启动二级橙色预警措施,为疫情发生期间征信服务各项工作高效运转提供有效保障。

  二是提高政治站位,增强思想认识,推动工作部署落实。征信岗位党员干部认真落实中支党委的行动部署,落实中支防控新型冠状病毒工作领导小组工作要求,组织征信工作人员学习相关文件精神,制定下发各项应急措施和工作方案,并通过微信群、电话引导要求各商业银行高度重视、周密安排,落实责任,做好疫情发生期间征信服务各项工作准备,提高疫情发生期间征信服务效率,努力保障疫情发生期间社会公众对各项征信服务的需求。

  三是创新工作方式,开辟征信非现场服务渠道。通过微信转发《支持疫情防控,不出门也能查询信用报告》、《关于做好疫情期间青海省征信服务工作》等宣传材料,向社会公众详细介绍查询网址及流程,鼓励社会公众登录征信中心官网或通过微信小程序搜索“信用小帮手”确定最近的查询网点,实施电话预约,分散查询时间,减少人员聚集。

  四是做好保障,落实自助查询环境防护措施。征信服务工作是基层人民银行唯一一个直接与社会公众接触的特殊岗位,根据上级行及中支党委要求部署,中支确定对外服务方式及具体安排,并用征信中心青海省分中心拨付的防疫专项经费为服务岗位人员采购口罩、体温测量仪等必要防护器材,做好现场查询登记,严格监测人流情况,安排专人做必要的现场解答,对现场查询的群众测量体温,及时疏导未采取防护措施或未佩戴口罩的人员,并对查询机、查询场所每天开展维护、消毒工作,提升查询现场疫情防控能力。

  五是下发通知,开通征信服务绿色通道。根据《中国人民银行财政部银保监会证监会外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》文件要求,人行玉树中支第一时间下发通知,要求辖内各商业银行妥善安排征信查询服务,合理调整逾期信用记录报送,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,因疫情影响未能及时还款的,经接入机构认定,相关逾期贷款可以不做逾期记录报送,已经报送的可以予以调整,对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业,可依调整后的还款安排,报送信用记录。

 

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