【信用玉树】玉树中支开展“党员践诺，推进双语双查”，促使征信为民提质增效

时间:2020-11-14 09:46 作者: 点击:次

　　讯 随着虫草采挖季的临近，在农牧民融资需求日益增长背景下，征信查询服务需求随之快速增长，2020年4月查询516笔，较上月环比增长34.19%，较上年同期增长了24.29%，为了及时解决农牧民群众查询服务上的困难，人行玉树中支按照上级行要求，第一时间在营业服务大厅增设一台能够提供藏汉双语及企业、个人报告双查自助查询机，并于4月27日投入使用。

　　该查询机配备实现了藏汉双语提示服务和企业、个人信用报告兼容查询的自助服务，进一步提升查询服务质量和效率，助力当地中小企业复工复产，同时缓解了人民银行群众查询人流过大，排队等待时间较长的问题。

　　自设备运行之始，玉树中支开展党员带头履职践诺，建立了值班机制，通过现场翻译、业务指导，维护秩序等服务，为个人和企业提供合规、贴心、便捷的自助服务。