村民意外引燃6.9万现金 农行玉树市支行暖心服务将残币全额兑换

时间:2020-07-06 00:41 作者: 点击:次

　　  (记者 桑周坚赞 通讯员 桑尕)“你好，请问你们这儿能兑换残币吗？”7月1日，农行玉树市支行营业部现金清分中心柜台前来了一位“特殊”的客户。他从一个塑料袋中拿出了一大堆被烧得面目全非的钞票，请求银行工作人员为他兑换。

　　据了解，这名客户叫义西才仁，系玉树州杂多县苏鲁乡多晓村村民，因其夜晚在家中睡觉时，炉火火苗四射散落，意外将一笔亲戚暂存在他家买卖虫草所得的现金引燃致损。听说农行可以提供兑换绿色通道，便前来支行营业部寻求帮助。

　　“都怪我自己太大意了，现在这个情况，能换多少就算多少吧？”对于能否挽回所有损失，义西才仁本不抱太大希望。但在农行玉树市支行营业部现金清分中心三名职员几个小时的努力下，最终6.9万的残币都得以兑换，义西才仁对营业部工作人员送上了洁白的哈达以表示感谢。

　　事后，农行玉树市支行工作人员表示，想客户所想，急客户所急，从客户的角度出发，积极做好服务，客户才会信任我们，我们的业务才会得到长足的发展。