我省检察机关群众信访办结答复率100%

时间:2020-06-15 14:06 作者: 点击:次

　　近日，记者从青海省人民检察院了解到，2019年以来全省检察机关通过建立“群众信访件件有回复”工作制度，重信重访率由以往的5.6%下降为1.2%，一批群众反映强烈的实际问题均得到了解决。

　　2019年以来，全省检察机关把“群众信访件件有回复”工作作为“一把手”工程统筹落实、全力推进。通过细化办案措施、增强答复实效、强化内部协作、健全机制规范，确保完成“群众信访7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”的硬任务，让群众通过信访答复感知司法公信力。

　　据统计，2019年1月至2020年5月，全省检察机关共接收群众信访2596件次，办理群众来信734件，接待群众来访1698件、网络信访27件、来电114件，检察长接待来访群众90件345人，批办群众来信240件。对具有有效联系方式的605件群众来信全部在7日内进行了程序性回复，对属于检察机关管辖且符合受理条件的1053件全部导入程序办理，3个月内办结并答复811件，到期办结答复率100%。(祁绣娟)